(個人情報保護方針）

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
(1) 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
(2) 物件情報（所在地、間取り、価格、権利関係、利用状況、写真等）および取引に必要な情報
(3) 相続等に関する相談内容、本人確認書類等（法令等に基づき必要な場合）
(4) お問い合わせ内容、相談履歴、契約・申込に関する情報
(5) Webサイト利用に伴いサーバーに記録される情報（アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、端末情報等）

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、連絡、手続き、契約履行のため
(2) 物件の紹介、売買・賃貸の媒介、管理業務、設備機器の販売・卸等の実施のため
(3) 物件調査、査定、契約書類作成、本人確認、審査、各種手配（不用品処分、解体、測量等を含む）を行うため
(4) お問い合わせ・ご相談への対応およびアフターサポートのため
(5) サービス品質向上、当社サービスの運用・改善のため
(6) 法令等に基づく対応、権利行使・義務履行のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
(5) 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合

4. 委託先への提供（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託し、個人情報を提供することがあります（例：司法書士、税理士、弁護士、土地家屋調査士、建築士、解体業者、不用品回収業者、リフォーム会社、金融機関等）。
この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

5. 共同利用

当社は、個人情報を共同利用する場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を、事前に明示または公表します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い、適切に対応します。ご請求の際は、ご本人確認を行う場合があります。

8. 未成年の個人情報

未成年のお客様が当社に個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社Webサイト等で公表します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社A・MAZE
〒730-0801 広島県広島市中区寺町5番20号 広島城南リバーサイドB.L.D.8F
TEL：082-292-4575　FAX：082-553-9495
E-mail：info@a-amaze.com